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同华三医院开通疫情防控心理援助热线


2020-03-02 来源: 同煤网站
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  为引导广大员工群众科学看待疫情,正确理解病毒的传播,牢固树立战胜疫情的信心,近日,同华三医院开通了疫情防控心理援助热线。
  开通该热线旨在为患者提供免费咨询服务,更好地开展防控疫情社会心理服务工作,向公众提供心理支持、心理疏导等服务,预防与减轻疫情所致的心理困顿,防范心理压力引发的极端事件。七名具有丰富临床经验的精神心理专家24小时轮班值守,使用规范的热线服务流程,专业的合理话术,遵循心理热线服务伦理原则,为来电者解决疫情期间的心理问题,以疏导疫情防控期间容易出现的恐慌、紧张、焦虑等情绪。对不愿接受电话咨询的人员,还可以通过扫二维码的方式,添加微信,进行心理咨询。(通讯员 薛海英 责编 周慧娇)